Publié le : 15 mars 2021
Vous avez enfin embauché l’assistante dentaire parfaite et vous n’avez jamais été aussi heureux dans votre carrière de dentiste. D’une manière ou d’une autre, le salaire qu’elle perçoit ne correspondent pas à l’estime que vous ressentez dans votre cœur pour elle à ce moment précis. Que faites-vous pour dire plus que « merci » à une collaboratrice qui travaille dur ?
D’une manière générale, remercier les membres de votre personnel alors qu’ils franchissent la porte de votre cabinet après une dure journée de labeur devrait être une habitude. Le fait d’entendre ces simples mots peut faire une différence après une journée épuisante de soins apportés auprès de 20 patients ou plus. Régulièrement, montrez-leur combien vous en avez besoin et à quel point vous ne pouvez pas fonctionner sans leur aide.
Votre assistante dentaire est précieuse, montrez-le lui !
Avant de faire froncer les sourcils de votre comptable, jetez un œil à vos chiffres de pratique critiques pour voir ce que vous pouvez offrir en guise de récompense. La référence de l’industrie pour un cabinet dentaire général est de 22 % à 26 % du total des collections mensuelles ajustées pour les salaires du personnel, y compris les avantages sociaux.
Si vous êtes déjà à ce point ou plus, augmenter les salaires n’est pas une bonne idée à moins que vous ne puissiez également augmenter la production pour augmenter votre chiffre d’affaires. De nombreux cabinets dentaires ont du mal à payer des salaires plus élevés parce qu’ils donnent des augmentations sans se demander d’où proviendront les revenus pour payer l’augmentation des dépenses. La pression exercée sur le dentiste pour qu’il produise davantage peut lui donner du ressentiment, ponctuellement mais aussi sur la durée.
La plupart des employés dentaires savent qu’il existe une demande pour leurs services dans la communauté dentaire. La plupart des dentistes en sont conscients et craignent de perdre les plus performants au profit de leur collègue en haut de la rue.
Dans les sondages des équipes dentaires, il est noté que beaucoup resteraient à leur emploi actuel si on leur montrait de l’appréciation, du respect, de l’amour et une opportunité de grandir même s’ils savent qu’ils peuvent gagner plus d’argent ailleurs. Les cadeaux améliorent l’estime de soi et offrent un sentiment de connexion, comme une famille.
L’un des meilleurs moyens de montrer votre appréciation à votre assistante est d’avoir une conversation en tête-à-tête avec chaque personne de l’équipe et de leur dire sincèrement qu’ils sont appréciés. L’échange de mots n’est pas une revue de performance ! Surveillez régulièrement l’épuisement dû au manque de pauses, à l’absence de déjeuner ou à des heures supplémentaires. De nombreux employés formidables se sentent exploités et mal utilisés lorsqu’ils sont constamment surchargés de travail et doivent rentrer tard dans leur famille.
Si vous ne pouvez pas vous permettre d’augmenter les salaires, mais que vous voulez que l’équipe continue à fournir un excellent service à vos patients et soit heureuse dans le processus, vous pouvez offrir des récompenses qui ne feront pas sauter la banque.
Alors, quoi offrir à une assistante dentaire pour la récompenser ?
Pour commencer, vous voudrez peut-être faire une enquête auprès du personnel pour savoir ce qu’ils aiment comme collations, restaurants, café ou thé, adhésion à un club de santé, livres, vacances, etc. Lorsque vous savez ce que chaque personne apprécie ou apprécierait une récompense, c’est amusant et créatif de les remercier avec un cadeau personnalisé.
Voici quelques suggestions pour récompenser votre équipe, recueillies auprès de nombreux cabinets dentaires :
- Des cadeaux d’anniversaire-surprise envoyés à leur domicile. Il peut s’agir d’un gâteau ou de petits gâteaux spéciaux d’une boulangerie gastronomique ou de fleurs d’un fleuriste local.
- Préparez un déjeuner spécial pour toute l’équipe ou apportez des bagels pour le petit-déjeuner ou des beignets de la boulangerie préférée.
- Kindles pour votre personnel qui aime lire
- Livres audio pour ceux qui aiment écouter des livres plutôt que lire
- Cours de formation continue pour améliorer les compétences techniques et de gestion. Établissez une limite sur le montant à payer pour chaque personne qui a besoin des crédits pour conserver sa licence.
- Conférences de développement personnel. Participez en équipe ou envoyez des personnes intéressées.
- Carte journalière pour faire ce qu’ils veulent. Assurez-vous d’avoir le personnel pour les remplacer.
- Starbucks ou autres cartes-cadeaux de café pour ceux qui aiment le café préparé par n’importe qui sauf au bureau
- Places de concert
- Billets de foire locale ou billets de parc à thème
- Une nouvelle chaise de bureau ergonomique
- Nouveaux claviers, souris ou autres équipements pour faciliter le travail
- Classes de cuisine. Demandez à l’équipe de préparer un repas après avoir assisté au cours.
- Sortie Paintball avec déjeuner pour ceux qui aiment jouer. Peut dépendre des personnalités de l’équipe.
- Une virée shopping au centre commercial. Emmenez l’équipe déjeuner et donnez à chacun 100,00 € à dépenser en une heure
- Sacoche pour ordinateur portable personnalisée ou de qualité avec le logo de l’entreprise et leurs initiales
- Demandez à un conférencier leader de l’industrie de venir pour une conférence sur la communication avec les patients ou un autre sujet pertinent.
- Améliorez le micro-ondes, la cafetière ou le grille-pain du bureau.
- Ajoutez un mixeur à la salle de repas pour ceux qui veulent des smoothies sains pour le déjeuner.
- Abonnement d’un an à leur magazine préféré
- Un nouveau titre de poste amélioré qui reflète leur objectif et leurs talents
- Mettez à jour les gommages d’entraînement, les blouses de laboratoire et le code vestimentaire.
- Donnez-leur des FitBits pour leur santé et lancez un concours avec des prix.
- Crédit Uber ou Lyft pour leur prochaine soirée.
- Balade en montgolfière comme récompense d’équipe.
- Une carte-cadeau pour un lave-auto local
- Plaque de l’employé du moi/trimestre et carte-cadeau. Demandez à l’équipe de voter pour le coéquipier le plus précieux.
- Carte-cadeau VISA pour 100,00 € à dépenser comme ils le souhaitent
- Vous aimez skier ? Billets de remontée dans une station de ski préférée
- Une adhésion à un club de remise en forme ou payer celui qu’ils ont pour quelques mois
Soyez créatif, restez sincère
La liste des nombreuses façons de montrer son appréciation à votre équipe est pratiquement infinie. Chacun contribue au bonheur et au succès de la pratique, donc tous doivent être remerciés et récompensés en fonction de leurs rôles et contributions.
