Publié le : 6 juil. 2020
Depuis près de 30 ans, nous gérons à distance le secrétariat de près de 80 professionnels de santé installés sur l’Ile-de-France. Équipe à taille humaine composée de 5 télésecrétaires, nous réceptionnons pas moins de 230.000 appels téléphoniques par an et générons environ 25.000 appels sortants.
Vous êtes professionnel de santé francilien et êtes à la recherche d’un service de télésecrétariat performant ? Vous êtes au bon endroit ! Laissez-nous vous présenter en 5 petites minutes ce qui fait de Minervoise une référence de l’externalisation 100% française du secrétariat médical sur la région parisienne. Entrez donc !
Un service de permanence téléphonique pensé pour votre cabinet
Les points forts de notre service de télésecrétariat à Paris
Vous souhaitez externaliser votre permanence téléphonique et gagner un temps précieux? Minervoise a été implanté en région parisienne pour vous proposer des services de secrétariat à distance personnalisés, afin de répondre aux mieux à vos besoins professionnels.
Grâce au secrétariat à distance, vous n'êtes plus dérangé et vous pouvez vous consacrer à votre cœur de métier. Pour répondre à vos besoins quotidiens, nos secrétaires qualifiées répondent à tous vos appels, à vos messages, vous communiquent les demandes urgentes et gèrent vos prises de rendez-vous.
Une permanence téléphonique personnalisée et flexible
Nos solutions s’adaptent à vos activités et sont fournies quotidiennement ou occasionnellement selon votre convenance.
Nous vous offrons une large plage d’accueil téléphonique pour répondre au mieux à vos exigences de travail:
- 8h00 - 20h00 du lundi au vendredi
- 8h00 - 13h00 le samedi
Des télésecrétaires performantes et chaleureuses
Nos secrétaires ont toutes reçu une formation professionnelle en réception d’appels téléphoniques et fournissent à vos patients une réponse rapide, enthousiaste et professionnelle.
Elles seront à l'écoute de vos besoins pour s'adapter à vos instructions spécifiques et répondre avec précision à la demande de votre contact.
Votre planning accessible partout et tout le temps
Pour simplifier la gestion de votre emploi du temps, Minervoise met à votre disposition des outils puissants accessibles en temps réel sur PC, tablettes et smartphones.
Grâce à votre agenda en ligne, vous pouvez consulter le calendrier mis à jour en temps réel! Vous serez averti afin de ne jamais oublier vos rendez-vous et de consulter toutes les mises à jour.
L’externalisation de votre secrétariat, pour une meilleure prise en charge de votre patientèle
Confiez-nous la gestion de vos dossiers
Vous passez trop de temps sur vos tâches administratives et cela vous empêche de vous concentrer sur votre travail? Vous êtes confronté à un problème d'activité accrue, mais votre structure ne vous permet pas d'engager une secrétaire pour vous assister dans les tâches administratives?
L'externalisation de votre secrétariat est la solution pour faciliter votre travail au quotidien!
Minervoise fournit des services de secrétariat complets pour votre cabinet ou votre entreprise à Paris et en Ile-de-France. En nous confiant vos tâches de gestion, vous gagnerez un temps précieux!
Nos services de secrétariat en détail
Voici ce que nos secrétaires spécialisées peuvent prendre en charge pour vous soulager au quotidien :
- Gestion de votre emploi du temps
- Gestion de votre courrier
- Prise de note et saisie de données
- Rédaction de documents, rapports ou comptes-rendus
- Classement et archivage de dossiers et documents
- Mise en œuvre de démarches et formalités administratives
Et ce qui nous différencie particulièrement des autres sociétés de télésecrétariat, ce sont des compétences à haute valeur ajoutée, qui nous permettent d’être au plus près de vos exigences :
- Autonomie et polyvalence
- Organisation et rigueur
- Respect de la confidentialité
- Aisance rédactionnelle
- Maîtrise de l’orthographe
- Maîtrise des outils informatiques
- Aisance orale et relationnelle
Minervoise s'engage à vous fournir la solution la plus adaptée à vos tâches et à votre budget. Nous vous proposerons des solutions sur mesure pour votre cabinet à Paris ou en Ile-de-France.
Minervoise, spécialiste de la gestion administrative et du télésecrétariat pour professionnels de santé
Le secrétariat médical, une vocation
Chez Minervoise, nous sommes spécialisés dans la prestation de services de secrétariat médical aux professionnels de santé situés à Paris ou aux alentours. Nos secrétaires expérimentées ont acquis une expertise dans le domaine médical pour répondre aux contraintes et obligations du secteur de la santé:
- Réactivité et rapidité
- Écoute et professionnalisme
- Connaissance des termes médicaux
- Connaissances déontologiques
- Secret médical et confidentialité
- Bon sens relationnel
De nombreux professionnels de santé en région parisienne (médecins, infirmières, cliniques, laboratoires, cliniques, personnel médical, établissements de santé, etc.) ont choisi de nous faire confiance.
Votre cabinet médical à distance
Notre secrétaire médicale vous assistera pour effectuer des tâches de gestion quotidiennes en fonction de vos activités et du fonctionnement normal de votre structure:
- Saisie de données informatiques
- Production de comptes-rendus
- Classement de vos dossiers
- Archivage de documents
- Gestion de votre courrier
- Transmissions d’informations
- Suivi des consultations et dossiers médicaux
Vous pouvez déléguer en toute sécurité la gestion de ces tâches à nos secrétaires médicales, qui sont également soumises au secret professionnel. Minervoise s'engage à protéger vos données et la confidentialité relative aux dossiers de vos patients.
Prêt(e) à mieux profiter de votre temps ?
Minervoise vous propose un service de secrétariat médical complet qui répond à tous vos besoins.
Gagnez du temps et accordez plus d’écoute à vos patients en externalisant les tâches de gestion qui vous ralentissent.
N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos solutions de secrétariat médical à Paris et en Ile-de-France, nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions!
